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Tel&#xE9;fono &#x1F4DE; Para ponerte en contacto con nosotros por tel&#xE9;fono, te invitamos a que primero nos expliques tu consulta a trav&#xE9;s del chat, situado en la parte inferior derecha de nuestra p&#xE1;gina web. Recibir&#xE1;s una primera respuesta por escrito en un plazo de 48 horas, en d&#xED;as laborables. A continuaci&#xF3;n, podr&#xE1;s concertar una cita telef&#xF3;nica con un miembro de nuestro equipo de atenci&#xF3;n al cliente si es necesario. Hemos optado por atenderle con cita previa para garantizar la eficacia de las llamadas. Por experiencia, sabemos que, en muchas ocasiones, es imposible responder al instante a sus consultas o reclamaciones. De hecho, a menudo es necesario realizar una comprobaci&#xF3;n m&#xED;nima antes de poder ofrecerle una respuesta precisa (consultar su expediente, ponernos en contacto con la empresa de transporte, identificar la pieza de recambio adecuada...). Preferimos ofrecerle una respuesta correcta antes que una respuesta r&#xE1;pida pero imprecisa. Su tiempo es valioso, por lo que preferimos ponernos en contacto con usted una vez que tengamos toda la informaci&#xF3;n necesaria para resolver la situaci&#xF3;n. Una vez realizadas estas comprobaciones, por supuesto, es posible concertar una cita telef&#xF3;nica para hablar en persona.Nuestros asesores de ventas est&#xE1;n disponibles de lunes a viernes de 9:30 a 12:30 y de 14:00 a 18:00, si desea contactarnos para asistencia postventa, recomendamos completar este <a href="https://faq-es.gorgias.help/es-ES/contact">formulario de contacto</a>.

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A pesar de la reorganización logística de nuestro servicio en España, puede seguir realizando aquí su solicitud para cualquier consulta relacionada con el servicio posventa. Puede usar el Chat si desea obtener información sobre nuestros productos. Nu

A pesar de la reorganizaci&#xF3;n log&#xED;stica de nuestro servicio en Espa&#xF1;a, puede seguir realizando aqu&#xED; su solicitud para cualquier consulta relacionada con el servicio posventa.Puede usar el Chat si desea obtener informaci&#xF3;n sobre nuestros productos.Nuestros asesores de ventas est&#xE1;n disponibles de lunes a viernes de 9:30 a 12:30 y de 14:00 a 18:00. &#xA1;Le responderemos lo antes posible a trav&#xE9;s del Chat!Es nuestra puerta de entrada para todas tus consultas.Para informaci&#xF3;n previa a la compra: es muy pr&#xE1;ctico para obtener una respuesta r&#xE1;pida (por ejemplo, preguntas antes de comprar o consejos sobre la elecci&#xF3;n de un producto).Para el seguimiento de un env&#xED;o: tambi&#xE9;n es muy pr&#xE1;ctico para conocer r&#xE1;pidamente el estado de tu pedido. Si la informaci&#xF3;n no est&#xE1; disponible, nos tomaremos el tiempo necesario para investigar con nuestro almac&#xE9;n y nuestros transportistas y te responderemos r&#xE1;pidamente por correo electr&#xF3;nico.Para informar de un problema con un producto, con la entrega o con el servicio posventa en general: el chat te permite contextualizar r&#xE1;pidamente tu solicitud recopilando varios datos que ser&#xE1;n necesarios para resolver tu caso (n&#xFA;mero de pedido, fotos, pieza afectada por el defecto...). A continuaci&#xF3;n, nos pondremos en contacto contigo por correo electr&#xF3;nico.Si desea ponerse en contacto con nosotros para un servicio posventa, le recomendamos que complete este <a href="https://faq-es.gorgias.help/es-ES/contact">formulario de contacto</a>&#xA0; o con <a data-fr-linked="true" href="mailto:contact@belveo.com" id="isPasted">contact@belveo.com</a> indicando su n&#xFA;mero de pedido y adjuntando fotos, para que podamos responderle lo antes posible.

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