A través de nuestro chat o por correo electrónicoActualizado hace 17 horas

Puede usar el Chat si desea obtener información sobre nuestros productos.

Nuestros asesores de ventas están disponibles de lunes a viernes de 9:30 a 12:30 y de 14:00 a 18:00. ¡Le responderemos lo antes posible a través del Chat!

Es nuestra puerta de entrada para todas tus consultas.

Para información previa a la compra: es muy práctico para obtener una respuesta rápida (por ejemplo, preguntas antes de comprar o consejos sobre la elección de un producto).

Para el seguimiento de un envío: también es muy práctico para conocer rápidamente el estado de tu pedido. Si la información no está disponible, nos tomaremos el tiempo necesario para investigar con nuestro almacén y nuestros transportistas y te responderemos rápidamente por correo electrónico.

Para informar de un problema con un producto, con la entrega o con el servicio posventa en general: el chat te permite contextualizar rápidamente tu solicitud recopilando varios datos que serán necesarios para resolver tu caso (número de pedido, fotos, pieza afectada por el defecto...). A continuación, nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico.

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Puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] indicando su número de pedido y adjuntando fotos, para que podamos responderle lo antes posible.