¿Quiere contarnos un caso de posventa? Póngase en contacto con nosotros a través de este formulario. 
Comparta con nosotros sus fotos para ilustrar su historia.

¿Tiene alguna pregunta o desea información sobre nuestros productos? Nuestros asesores comerciales están a su disposición de lunes a viernes.

FAQ 🇪🇸

&#x1F92D; Oops, &#xBF;has cometido un peque&#xF1;o error? <span style="font-size:11pt;font-family:Arial;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;font-variant:normal;text-decoration:none;vertical-align:baseline;white-space:pre;white-space:pre-wrap;">No es nada, ponte en contacto con nuestro equipo lo antes posible por correo electr&#xF3;nico:&#xA0;contact@belveo.com<span style="font-size:11pt;font-family:Arial;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;font-variant:normal;text-decoration:none;vertical-align:baseline;white-space:pre;white-space:pre-wrap;">Ind&#xED;quenos su n&#xFA;mero de pedido, su nombre y, sobre todo, su direcci&#xF3;n correcta. Esto permitir&#xE1; a nuestro equipo cambiar la direcci&#xF3;n manualmente. Y ah&#xED; lo tienes.&#xA0;

🤭 Oops, ¿has cometido un pequeño error?. No es nada, ponte en contacto con nuestro equipo lo antes posible por correo electrónico: contact@belveo.com. Indíquenos su número de pedido, su nombre y, sobre todo, su dirección correcta. Esto permitirá a n

🙈Me he equivocado de dirección, ¿cómo puedo cambiarla?

🛒 Gestión de mi pedido

📞Por teléfono

📧Por correo electrónico

💬A través de nuestro chat

📱Por WhatsApp

🗨️En Facebook Messenger

☎️ Desea ponerse en contacto con nosotros

💸¿Cuánto pagaré por mi envío?

📆 ¿Cuáles son los plazos de entrega?

📥¿Cómo puedo seguir y recibir mi pedido?

🚚 Envíos y devoluciones

💸¿Cómo puedo pagar mi pedido?

📫¿Cómo puedo devolver uno o varios artículos?

🔁 Reembolsos, devoluciones y reclamaciones

💸 ¿Qué explica la diferencia de precio de las parasoles?

🌎 ¿Dónde se fabrican nuestros productos?

✅¿Cuáles son las garantías de Belveo?

☀️ Nuestros productos

⛱ Excéntrico vs. central: ¿cuáles son las diferencias?

🧵¿Qué materiales se usan?

⛱¿Son intercambiables los toldos de los parasoles?

📏¿Cuál es el diámetro del mástil de los parasoles Belveo?

💦¿Cuál es la diferencia entre un producto impermeable y uno repelente al agua?

🔆¿Qué funda debo usar para mi sombrilla?

⛱️ Nuestros parasoles

🌪¿Cuál es la resistencia al viento de mi parasol Belveo?

🌬¿Cuándo cerrar mi sombrilla Belveo?

💨 ¿Cómo se garantiza la durabilidad de los parasoles Belveo?

🌪️ Resistencia al viento

🪨¿Qué placas y soportes debo utilizar para lastrar mi sombrilla BELVEO?

❓¿Qué debo utilizar para lastrar las losas de mi parasol?

⛱ ¿Es posible fijar el parasol al suelo sin utilizar losas?

🧱 Lastre

🧶¿Cuál es la diferencia entre nuestras telas?

⛱¿Cómo se cambian las fundas de los parasoles?

❓¿Qué modelo de toldo es compatible con mi parasol Belveo?

🥺 No encuentro una tela compatible con mi parasol en su página web. ¿Qué debo hacer?

⛱¿Se decoloran las lonas?

🛡️ Nuestras telas

❓¿Cómo puedo mantener mi parasol de poliéster Belveo?

❓¿Cómo puedo mantener mi parasol acrílico Belveo?

✅¿Cuáles son las instrucciones de seguridad para utilizar las sombrillas Belveo?

🙈Me he equivocado de dirección, ¿cómo puedo cambiarla?Actualizado 2 years ago