📥¿Cómo puedo seguir y recibir mi pedido?Actualizado 2 years ago

1️⃣  Tan pronto como recibamos su pedido, comenzaremos la preparación con nuestro socio logístico. A continuación, recibirá un correo electrónico en el que se le informará de que su pedido se está preparando.

2️⃣ Una vez listo, su pedido será recogido por un transportista autorizado para transportar su producto. A continuación, recibirá un segundo correo electrónico, esta vez para confirmar que su pedido ha sido enviado.

3️⃣  Este transportista se pondrá en contacto con usted (normalmente por SMS o correo electrónico) para concertar una cita, y asegurará la entrega en su domicilio. Por lo tanto, se le entregará en función de su disponibilidad.

Nota: para los productos "pequeños" (por ejemplo, velas de sombra o lonas), es posible que el transportista no concierte una cita y deje la mercancía directamente en su buzón.